お客さまから選ばれる「違いのわかるリーダー」とは(後編)

こんにちは。

悩める経営者のための

意思決定スピードを加速する専門家、

西河由貴です。

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《9/29開催》体験セミナー

【すぐに決めて、すぐに動けるあなたになる!】

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前回のブログでは、

良いお客さまがたくさん付いて

高収入を得ている士業の方は、

他にはない

独自の商品やサービスを

お客さまに提供することで、

他社よりも

多くのメリットを

お客さまに差し上げているから、

お客さまから選ばれている、

というお話をさせていただきました。

前回もご紹介した

私の大好きな海外ドラマ

『スーツ』の主人公の二人、

ハーヴィー・スペクターと

マイク・ロスは、

決して安請け合いはしません!!



そして彼らのクライアントも、

弁護士費用が高くても、

それ以上に

ハーヴィーやマイクが与えてくれる

メリットが大きいから、

彼らを顧問弁護士に選ぶのです。



では、値引き以外で

お客さまにとって

メリットになることとは

何だと思いますか?



それは、

お客さまが困っていることを

解決してあげられる

ノウハウを差し上げることです。


たとえば、

あなたが社会労務士だとしましょう。

税理士でも

会計士でもかまいません。

あなたのお客さまの悩みは

どんなものがあるでしょうか?



「なかなか売上が上がらなくて……」

「良い人材が集まらないんだよね……」

「家族とギクシャクしちゃってて……」

「うちの会社、どうなっちゃうんだろう……」

など、たくさんあるでしょう。



もしかしたら、あなたは

「自分の専門外の

 ノウハウや知識は持ってないから、

 お客さまにメリットを

 差し上げられないんだけど……」

と不安を感じるかもしれませんね。

でも、安心してください。



あなたができなければ、

それができるプロを

あなたのお客さまに紹介して

差し上げればいいのです!


たとえば私なら、

いつもゆとりがなくて

バタバタしている経営者には、

家族や従業員、

そして自分自身のために

使える時間をうみ出すのに必須の

「意思決定スピードを

加速する」ためのノウハウを

差し上げることができます。


もし人材の活用に

悩む経営者なら、

適材適所への配置の仕方はもちろん、

従業員が会社に来るのが

楽しくなるような

ノウハウもお伝えできます。



あなたが、

あなたの専門外の

知識や智慧をもつプロを

ブレーンとして持っていたら、

お客さまにとっては

「ほかの人とは違うメリットを

 自分たちに与えてくれる」

と映り、

同業他社ではなく

あなたを選び続けてくれるのです!



そして、紹介されたブレーンも

あなたから仕事をもらえて

喜んでくれる。

つまりあなたは、

ご自分のお客さまだけでなく、

あなたのブレーンにも

メリットを差し上げたことになるんです!!

これって、

すごく良い関係ではありませんか?



あなたには、

そんな懐刀のような

ブレーンがいますか?

もしいなかったら、

今すぐに私にご用命ください(笑)。

いつでもあなたと

あなたのお客さまの

お力になる準備ができております!



最後までお読みいただき、

ありがとうございました。



〔出典〕ドラマ「スーツ」サイト

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